Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Maison Lashes accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Maison Lashes
6, Bigelbachertross
Wallendorf-Pont L-9392
Luxembourg
E-mail : crazylashes24@yahoo.com
Téléphone : +352 621 963 699
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail.
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment traiter les informations que vous nous transmettez lorsque vous :
nous contactez ;
effectuez ou préparez une commande ;
créez ou utilisez un compte client ;
prenez contact avec Maison Lashes ;
utilisez les différentes fonctionnalités du site.
Ces données peuvent notamment comprendre votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande.
Certaines données techniques relatives à votre navigation peuvent également être traitées, notamment des informations concernant votre navigateur, votre appareil, les pages consultées, les interactions avec le site et, selon la configuration utilisée, votre adresse IP.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées notamment pour :
répondre aux demandes adressées à Maison Lashes ;
gérer les commandes et la relation client ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
fournir les services demandés ;
respecter nos obligations légales et administratives ;
mesurer et améliorer les performances du site lorsque les outils concernés sont activés.
Selon le traitement concerné, le traitement repose notamment sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Maison Lashes ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Hébergement et prestataires
Le site Maison Lashes est hébergé et exploité à l’aide de Squarespace.
Squarespace peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à l’hébergement et à l’analyse du site.
Lorsque vous utilisez un service externe accessible depuis le site, notamment pour effectuer une réservation, vos données peuvent également être traitées directement par le prestataire concerné selon sa propre politique de confidentialité.
5. Prise de rendez-vous
Maison Lashes peut proposer des liens permettant d’accéder à une plateforme externe de réservation.
Lorsque vous quittez le site Maison Lashes pour utiliser cette plateforme, le traitement des informations que vous communiquez est également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité du prestataire concerné.
6. Boutique et commandes
Lorsque la vente en ligne est disponible, les informations nécessaires à la préparation et au traitement de votre commande peuvent être collectées.
Les données strictement nécessaires peuvent être communiquées aux prestataires intervenant dans l’exécution de la commande, notamment les prestataires techniques, de paiement ou de livraison concernés.
Les informations bancaires nécessaires à un paiement électronique sont traitées par le prestataire de paiement utilisé et ne sont pas destinées à être conservées directement par Maison Lashes.
7. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Selon vos choix et la configuration du site, des cookies analytiques ou de performance peuvent également être utilisés afin de comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer les performances.
Lorsque votre consentement est requis, les cookies concernés ne doivent être utilisés qu’en fonction des choix exprimés par l’intermédiaire du dispositif de gestion des cookies.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique relative aux cookies du site.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les éventuelles durées imposées par les obligations légales, comptables ou réglementaires applicables.
La durée peut donc varier selon la nature des données et la relation entretenue avec Maison Lashes.
9. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site, fournir les services demandés, traiter les commandes ou respecter les obligations applicables.
Maison Lashes ne vend pas vos données personnelles.
10. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques utilisés pour exploiter le site peuvent traiter ou héberger des données en dehors du Luxembourg ou de l’Espace économique européen.
Lorsque le RGPD l’exige, ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.
11. Vos droits
Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez notamment disposer :
d’un droit d’accès à vos données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Maison Lashes à :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou des obligations légales applicables.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.